Central de ajuda

As dúvidas mais comuns sobre o AgendaZap.

Como o cliente agenda?

Você compartilha o seu link (agendazap.../b/seu-negocio). O cliente escolhe serviço, profissional, dia e horário em 30 segundos, sem baixar app.

Como ligar a atendente de IA no WhatsApp?

No painel, vá em Configurações → Conectar WhatsApp e leia o QR code com o WhatsApp do seu negócio. A partir daí a IA responde e agenda sozinha.

O sistema reduz mesmo as faltas?

Sim. Toda reserva recebe confirmação na hora e lembretes automáticos 24h e 2h antes — e o cliente pode confirmar, remarcar ou cancelar pelo link.

Como funciona a cobrança dos meus planos?

Você assina pelo Mercado Pago em Configurações → Assinatura. São 14 dias grátis para testar. Cancele quando quiser, sem fidelidade.

Posso ter mais de um profissional?

Sim, sem limite. Cada profissional tem seus serviços, horários (com intervalo de almoço) e até comissão.

E a lista de espera?

Quando um horário é cancelado, o sistema avisa automaticamente quem está na lista de espera daquele dia/profissional.

Meus dados e os dos clientes estão seguros?

Sim. Cada negócio só acessa os próprios dados, e você pode exportar ou apagar os dados de um cliente a qualquer momento (LGPD).

Preciso instalar alguma coisa?

Não. É tudo pelo navegador. Você ainda pode 'instalar' o atalho na tela inicial do celular (PWA).

Ainda com dúvida?

Fale com a gente pelo WhatsApp do suporte e a gente te ajuda.